키보드 먹통? 입력오류 증세 진단 및 해결 방법

갑작스럽게 키보드 입력오류가 발생하는 경우가 있다.

n을 눌렀는데 이상하게 숫자나 문자가 나오고, ‘안녕’을 입력하니 자동으로 ‘아아아아안’ 이렇게 입력되기도 하고, 엉뚱한 키가 눌리거나 특정 문자를 누르면 usb를 빼도 계속 입력되는 등 키보드 작동 오류를 경험한 적이 한번이라도 있다면

제가 경험한 문제해결방법을 설명하겠습니다.

 

우선 진단부터 합니다.

대부분 문제는 물리적으로 기계문제가 많습니다.

키캡 스프링이 고장나 있거나 연결 된 선 내부에서 끊어지거나하는 말 그대로 고장인 경우가 확률적으로 높습니다.

그래서 여분의 키보드가 있다면 바꿔서 작업을 하거나 혹은 다른PC에서 동일 증상이 발생하는지 확인합니다.

 

물리적으로 검사했을 때(위와 같은 방법) 동일한 증상이 나타나면 SW가 문제임이 확실합니다.

그 때 해결방법을 3가지를 알려드리겠습니다.

 

첫번째 sfc /scannow

이건 현재 윈도우 시스템의 손상여부를 검색하고 복구하는 작업을 진행하는 명령어 입니다.

시작버튼을 누른다.

2. cmd라고 입력한다.

3. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 ‘관리자 권한 실행’을 클릭한다.

4. sfc /scannow를 입력한다.

5. 복구했다는 메시지가 나오면 성공

 

아래 그림을 보고 따라하면 조금 더 쉬워요.

cmd 관리자 권한으로 실행

 

명령어 입력 후 검증 시작

 

만일 복구내역이 없거나 문제가 발견되지 않았다는 내용을 확인하게 되면 2번째 방법을 사용합니다.

특이사항 없음 메시지

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두 번째 윈도우 고정키, 필터키 입력 설정 해제

1. 시작 -> 설정(왼쪽 전원버튼 위 톱니바퀴모양) 클릭

2. 접근성 클릭

3. 하단의 키보드 항목 클릭

4. 필터키와 고정치 항목들을 모두 체크 해제

 

아래 그림을 보고 따라하면 조금 더 쉬워요.

 

설정버튼 클릭

 

접근성 버튼 클릭

왼쪽 하단의 키보드 클릭

고정키, 필터키 끔, 체크박스 해제

 

이것을 했을 때 동일하게 문제가 발생한다면 재부팅 후 다시 첫번째 방법을 시도합니다. 그리고 계속 문제가 발생하면

 

마지막! 윈도우를 재설치하는 방법이 있습니다.

드라이버 설치하는 부분에서 문제가 발생하였거나 윈도우 업데이트 중 꼬여서 그러는 경우가 대부분이였습니다.

1. 시작 -> 설정(왼쪽 전원버튼 위 톱니바퀴모양) 클릭

2. 업데이트 및 보안 클릭

3. 왼쪽에 있는 복구 클릭

4. 최 상단에 이 PC 초기화 시작버튼 클릭

5. 내 파일 유지 클릭

6. 클라우드 다운로드 클릭, 다음버튼

 

윈도우 재설치 방법은 최후의 방법이므로 이미지는 생략하겠습니다.

되도록 시스템 검사에서 복구가 되길 바랍니다.