프린터 출력 오류 원인과 해결 방법 공개

회사에서 프린터를 출력하게 되면 갑자기 오류 메시지를 보여주고 잘 되던 기능을 중단하거나 그런다.

이럴 때 여러 원인이 있는데 대표적으로 겪는 문제 3가지를 다뤄보려고 한다.

 

메모리 부족에 관한 문제

잘 사용하다 특정 파일에서 대부분 이런 메시지를 보게 된다.

엑셀에서 많이 보는 문제인데 메모리를 많이 사용하는 파일을 열 때 그런다.

 

1. 메모리 99%로 되어 있는지 확인

 - 이것은 메모리 누수현상이 발생하고 있다는 뜻이다.

https://blackrose.tistory.com/11

윈도우 10 메모리99%(메모리누수 현상) 문제 해결하기[프로그램다운 없음]

이것을 보고 조치하면 된다.

 

2. 다른 PC에서 해당 파일을 출력하기

 - 출력이 된다면 프린터 연결 문제 또는 파일 경로 문제로 볼 수 있다.

파일을 C드라이브 바탕화면에 옮겨서 출력해보고 안된다면 프린터 드라이버를 다시 설정해야 한다.

 

프린터 연결에 관한 문제

프린터에서 출력물 설정을 하려고 할 때 안 되는 경우가 있다. 주로 한글문서나 pdf파일에서 출력을 할 때 보이는 문제로

메모리 어쩌고 저쩌고 또는

~~~. exe 경로를 찾을 수 없습니다.

이런 메시지를 보여준다.

 

문제는 아무런 세팅 없이 그냥 출력을 했을 땐 잘 되는 경우다.

이럴 때 해결방법은 해당 프로그램을 지우고 재설치하는 방법과 프린터 드라이브를 재설치하는 방법 2가지다.

먼저 프린터를 재설치하자.

그 이유는 소요시간과 복잡성 때문이다. 프린터 재설치에 5분 정도 시간이 걸린다.

안되면 한글 또는 MS 오피스를 지우고 다시 설치한다.

 

대부분 경로 문제는 재설치를 하면 해당 문제가 사라지게 된다. 아직까지 MS에 문의했을 때 제대로 된 답변을 받지 못해 하는 해결방법이다.